[Webinar Fundamentals of Preparing Career as Customer Success Specialist]
Kemajuan teknologi membawa dampak yang luar biasa selain sebagai media komunikasi juga bermanfaat dalam pelayanan pelanggan. Sifat teknologi yang serba cepat dan instant juga membawa dampak, sifat, dan karakteristik pelayanan pelanggan. Pelanggan saat ini inginnya selalu cepat dalam hal transaksi ataupun saat menghadapi permasalahan.
Oleh sebab itu, tanpa karakter customer service yang responsif maka akan membuat pelanggan memberikan persepsi negatif terhadap pelayanan kita. Webinar ini merupakan sarana yang tepat untuk kamu yang ingin berkarir di bidang layanan pelanggan.
Selain itu, pada acara ini juga akan dilaksanakan Hiring and Recruitment langsung bagi kamu yang tertarik di bidang Customer Success Specialist.
Selasa, 23 Februari 2021
13.00 – 15.00 WIB
Tunggu apa lagi, yuk segera daftarkan dirimu pada tautan http://rebrand.ly/NH-UM
Contact Person: 081359290009 (IKA UM)
