|
BANKING SERVICES
Job Scope Pemangku jabatan bertanggung jawab memberikan layanan berkualitas secara efisien dan ramah kepada nasabah, menjawab pertanyaan-pertanyaan, menangani keluhan nasabah, memberikan informasi dan membimbing nasabah melalui berbagai prosedur bank. Menjaga dan meningkatkan hubungan dengan nasabah dalam pelayanan sehari-hari. Pemangku jabatan juga bertanggung jawab untuk melakukan cross-selling (service to sell), melakukan seluruh administrasi terkait customer service, bertindak sesuai ketentuan internal dan eksternal yang berlaku, dan mengimplemetasikan time management yang efektif dan efisien Job Requirement Academic Qualifications: University – S1 |